Coordenador de Atendimento

Empresa de grande porte do segmento da saúde, busca Coordenador(a) de Atendimento.

Carga horária:

• 44h semanais - 100% presencial

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou refeição;
• Plano de saúde e odontológico, seguro de vida;
• Alelo Natal;
• Auxílio babá ou creche para filhos de até 1 ano;
• Descontos em estudos e benefícios em diversos serviços e estabelecimentos;
• E demais benefícios

• Ensino superior completo nos cursos de Biomedicina ou Farmácia.
• Desejável MBA ou Pós-graduação em gestão de Pessoas.
• Experiência em cargo de Liderança.
• Necessário experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de indicadores e análise de mercado relacionado ao negócio em saúde e normas regulamentadas.
• Conhecimento do pacote Office em nível intermediário.

• Coordenar a performance operacional das unidades de negócio e do pré-analítico;
• Coordenar e gestar fluxos de processos de atendimento ao cliente;
• Coordenar rotinas da área a fim de otimizar processo e alcançar resultados de excelência;
• Auxiliar no desenvolvimento de pessoas e ser facilitador de equipes;
• Elaborar os relatórios e análise de indicadores para acompanhar os resultados e equipes por meio de monitoramento de feedbacks, dentre outros;
• Gestar processos de gestão de pessoas;

Toda a comunicação do processo seletivo será feita exclusivamente por e-mail. Assim, fique atento ao endereço de e-mail cadastrado na plataforma Gupy, seja ele corporativo ou pessoal. Não se esqueça de verificar a pasta de SPAM.