Coordinador(a) de Recursos Humanos- Call Center

Importante empresa en crecimiento busca un(a) Coordinador(a) de Recursos Humanos con perfil generalista y práctico, con visión de HR Business Partner. Esta persona será el punto de contacto principal para colaboradores y líderes, y se encargará de la operación completa del área.

Ofrecemos

• Sueldo de $22,000 a $25,000 MXN netos mensuales
• Prestaciones de ley
• Contrato por tiempo completo
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
• Modalidad 100% presencial en Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.
• Reporte directo a la Dirección de Operaciones

Tus principales funciones

• Acompañar a líderes de área en temas de plantilla, desempeño y dinámica de equipo.
• Coordinar el reclutamiento y la selección de posiciones operativas y administrativas, de inicio a fin.
• Diseñar y operar el programa de onboarding.
• Administrar expedientes, contratos, movimientos y bajas, incluyendo finiquitos y liquidaciones.
• Validar incidencias de nómina y dar seguimiento a trámites de seguridad social.
• Atender relaciones laborales y asegurar el cumplimiento de la LFT.
• Coordinar clima laboral, evaluaciones de desempeño, DNC y capacitación.
• Analizar indicadores como rotación y ausentismo, y preparar reportes para Dirección.

Requisitos

• Licenciatura titulada en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, RRHH o carrera afín.
• De 2 a 4 años de experiencia como Generalista, Coordinador(a) Jr. o Analista Sr. de RRHH.
• Dominio de la Ley Federal del Trabajo.
• Manejo de incidencias de nómina, IMSS, contrataciones, bajas, finiquitos y liquidaciones.
• Excel intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Naucalpan.

Deseable

• Experiencia en BPO, Contact Center o entornos con alta rotación.
• Manejo de RUNA o una plataforma similar.
• Experiencia con dashboards e indicadores de RRHH.
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Buscamos a alguien con

Inteligencia emocional, comunicación asertiva, organización, atención al detalle, capacidad de priorizar, proactividad y un manejo impecable de la confidencialidad.