Coordinador calidad costos

Objetivo del puesto:

Mantener el control administrativo de los cargos aplicados por quejas de calidad y reclamaciones por diferencias entre repartos (DPP), asegurando el seguimiento y correcta gestión de estos procesos en los centros de distribución (CEDIS), clientes filiales y clientes de mayoreo.

Requisitos del puesto:

1. Escolaridad: Ingeniería en Procesos de Producción o Ingeniería Industrial.
2. Experiencia mínima de 2 años en control de inventarios.
3. Experiencia mínima de 2 años en almacén.

Principales funciones:

1. Coordinar la atención y resolución de quejas de calidad (RSQ), trabajando en conjunto con las áreas de Calidad, Logística, Operaciones y Tráfico para investigar las causas de las desviaciones, validar evidencias y gestionar los cargos correspondientes a las áreas responsables.
2. Coordinar los procesos de devolución de mercancías en los diferentes almacenes, asegurando su correcta aplicación en SAP, el seguimiento de los productos y el control de inventarios. Asimismo, gestionar las devoluciones relacionadas con mercancías siniestradas y dar seguimiento a los procesos de recuperación con las aseguradoras.
3. Coordinar las reclamaciones por diferencias entre repartos (DPP), mediante el análisis de información, revisión de evidencias y videograbaciones, para determinar la procedencia de los cargos y disminuir las afectaciones económicas a la compañía.
4. Elaborar pólizas contables relacionadas con folios de DPP y RSQ, integrando la documentación de soporte y realizando los movimientos correspondientes en sistema para gestionar compensaciones y cargos a las áreas responsables o proveedores.

Competencias:

1. Integridad corporativa.
2. Enfoque a resultados y logro de objetivos.

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