Coordinador de operaciones

COORDINADOR DE OPERACIONES

Ubicación: Culiacán, Sinaloa

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador de Operaciones responsable de planear, coordinar y supervisar las actividades del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad, seguridad y objetivos de servicio.

La posición tendrá a su cargo la coordinación de un equipo de aproximadamente 15 a 20 personas, así como el seguimiento de servicios de instalación, mantenimiento, inventarios, materiales y atención de incidencias operativas.

Principales responsabilidades

Planear y programar la carga de trabajo, asignando personal, materiales, herramientas y recursos.

Coordinar y dar seguimiento a órdenes de servicio e instalación.

Supervisar en campo la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.

Coordinar y supervisar al equipo operativo, brindando retroalimentación y acompañamiento.

Gestionar turnos, guardias, capacitación y disponibilidad del personal.

Supervisar inventarios de materiales, refacciones, herramientas y equipos.

Coordinar con proveedores la adquisición, recepción y entrega de materiales.

Supervisar las actividades de taller relacionadas con mantenimiento, reparación y equipos contra incendio.

Atender incidencias, quejas y desviaciones operativas.

Mantener comunicación con clientes durante la ejecución de servicios.

Dar seguimiento a garantías y servicios correctivos.

Monitorear indicadores de productividad, tiempos de respuesta, órdenes completadas e incidencias.

Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la operación.

Elaborar reportes periódicos de resultados para la Dirección.

Requisitos

Licenciatura o Ingeniería concluida.

Experiencia en coordinación y supervisión de equipos operativos de 15 personas o más.

Experiencia en áreas de operaciones, logística, almacén, producción, paquetería o taller.

Experiencia en planeación y programación de cargas de trabajo.

Conocimientos en control de inventarios y seguimiento de procesos.

Experiencia en liderazgo de personal y solución de incidencias.

Capacidad de organización, seguimiento y análisis de indicadores.

Prestaciones de ley

Sueldo bruto mensual de $18,000

Vales de despensa

Fondo de ahorro