Customer Service Export | UK & Ierland
Posted
Summary
Customer service role at a transport and logistics company in the Bruges region: you are the go-to contact for UK & Ireland export files, registering orders, preparing customs clearance and transport documents, and proactively communicating delivery times with UK partners. Requires 2+ years of customer service experience and fluent Dutch and English.
Onze klant is een gevestigde waarde, regio Brugge. Al voor een geruime tijd verzorgen ze transport en logistiek voor klanten in de regio, met een eigenzinnige, onafhankelijke aanpak. Met internationale vestigingen en expertise in maritiem, lucht- en wegtransport combineren ze een serviceminded, klantgerichte mentaliteit met een sterk netwerk. Ze zijn op zoek naar een Customer Service medewerker export UK.
Wat houdt de job in?
Wat houdt de job in?
- Je wordt hét aanspreekpunt voor alle exportdossiers richting de UK en Ierland
- Registratie van orders en opmaak van importdossiers
- Proactieve opvolging en heldere communicatie over de ‘expected time of delivery’
- Dagelijks contact met UK-partners die instaan voor de levering
- Voorbereiding van uitklarings- en transportdocumenten
- Ondersteuning van planners
- Minstens 2 jaar relevante ervaring in customer service of een administratieve functie
- Vlotte kennis van Nederlands en Engels, een basis Frans is een extra troef
- Nauwkeurigheid en een klantgerichte instelling
- Teamplayer die graag samenwerkt en problemen oplost