customer service medewerker

Als customer service medewerker draait alles rond het professioneel ondersteunen van klanten. Je focust op telefonisch verkopen, het opnemen en verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlot verloop van elke bestelling, zodat alles correct en tijdig bij de klant terechtkomt.

Je start je dag met het checken van binnengekomen orders en e-mails. Vervolgens ga je aan de slag met het telefonisch adviseren van klanten, het verwerken van bestellingen in het systeem, en het oplossen van eventuele problemen. Je schakelt vlot tussen Nederlands, Frans en Engels om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Daarbij werk je nauw samen met de logistieke afdeling om een optimale service te garanderen.

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en werk je graag in team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

• Je hebt een eerste relevante werkervaring in customer service, verkoop of orderadministratie.
• Je bent communicatief, commercieel en werkt graag in team.
• Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans en goed Engels.
• Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken.