Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ENGELS
Posted 4
views
Summary
On-site customer service officer in Hasselt handling customer and partner calls and emails Monday–Friday in rotating shifts between 07:00 and 22:00. Duties include answering inquiries, checking data, giving first-line technical support, and liaising with workshops. Core requirement: fluent written and spoken German, English, and Dutch.
Als klantenservicemedewerker werk je van maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u.
- Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Verzamelt en controleert gegevens.
- Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
- Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
- Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.
- Je spreekt en schrijft Duits, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
- Je bent vlot met computersystemen en kan multitasken
- Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
- Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!