Customer service rep with experience in the medical field (Remote)

🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

🌐 Inglés requerido: Nivel 9.0 a 10.0

📅 Experiencia: Mínimo 1 año en el sector médico (¡indispensable!)

🧩 Descripción del Rol:

Serás el primer punto de contacto para pacientes y proveedores. Tu misión será brindar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer momento.

📞 Responsabilidades:

• Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y empática
• Agendar citas médicas con precisión
• Proporcionar información básica sobre servicios y procesos
• Canalizar consultas al departamento correspondiente
• Garantizar una atención al cliente excepcional en todo momento

✅ Requisitos Indispensables:

• Dominio avanzado del inglés (9.0 a 10.0)
• Experiencia mínima de 1 año en el sector médico
• Conocimiento de oficina médica y programación de citas
• Experiencia en recepción o atención al cliente altamente recomendada

💡 Habilidades Clave:

• Empatía y excelente comunicación
• Capacidad de multitarea en entornos dinámicos
• Atención al detalle
• Actitud proactiva y orientada al servicio

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional