Customer Service Representative (all genders)
Ihre Rolle
- Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden
- Erstellung von Angeboten
- Vorbereitung der Zertifikate
- Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen
- Datenpflege in verschiedenen Systemen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder Quereinsteiger
Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen
Lösungsorientiertes, kreatives und strukturiertes Arbeiten
Freude an telefonischer Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie an konstruktiver Lösungsfindung
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; zusätzliche gute Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil.
fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Versierter Umgang mit MS Office
Warum wir?
Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.
Ihre Vorteile
Ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld. Ausserdem haben wir flexible Arbeitszeiten, ein internationales Arbeitsumfeld, spannende Projekte sowie hybrides Arbeiten.