Customer Service Representative (Intake Specialist) AV

🎯 ¡Oportunidad laboral en Bogotá! – Customer Service Representative (Intake Specialist)

¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un buen nivel de inglés? ¡Esta vacante es para ti!

Estamos buscando personas empáticas, organizadas y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo como Intake Specialist en Bogotá.

📍 Ubicación: Oficina en Quinta Camacho, cerca a la Calle 72

🕒 Horario: 5 dias de labor y 2 días libres consecutivos según operación

⏰ Turnos dentro del rango de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.

📆 Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales

Salario competitivo

👩‍💻 Responsabilidades principales:

• Atender llamadas con empatía y profesionalismo
• Documentar y resolver solicitudes de clientes
• Realizar consultas iniciales y agendar citas
• Procesar documentos legales y registrar información en el sistema
• Apoyar en la coordinación con equipos legales y otras áreas

✅ Requisitos:

• Inglés intermedio/alto (bilingüe)
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente
• Habilidad para manejar múltiples tareas en ambientes dinámicos
• Buen manejo de herramientas como Outlook, Word, DocuSign
• Actitud positiva, empatía y orientación al cliente

🎁 Beneficios adicionales:

• Contrato indefinido
• Evaluaciones semestrales con posibilidad de aumento salarial
• Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas
• Oportunidad de crecimiento

Requisitos