Customer service representative (Bilingue) AL

🚨 ¡Vacante Activa! Intake Specialist Bilingüe – Bogotá 🚨

Solvo Global está en búsqueda de un(a) Especialista en Admisiones (Intake Specialist) para unirse a su equipo en Bogotá.

📍 Ubicación: Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho, Bogotá

🕘 Jornada: Tiempo completo | 44 horas semanales

📅 Turnos rotativos: Lunes a domingo (2 días libres asignados por la operación)

⏰ Horario: Entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (turno asignado dentro de ese rango)

🎯 Requisitos

• 📞 Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center
• 🗣️ Nivel de inglés: avanzado (bilingüe)
• 💻 Manejo de herramientas como Microsoft Word, Outlook y DocuSign
• 🤝 Excelentes habilidades de comunicación, empatía y atención al detalle
• 🧠 Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos

📝 Responsabilidades

• Atender llamadas con profesionalismo y empatía
• Registrar nuevos clientes electrónicamente
• Agendar citas médicas iniciales
• Procesar y archivar documentos legales
• Coordinar con otros departamentos y conectar clientes con equipos legales
• Atender clientes presenciales y redirigir llamadas de aseguradoras/proveedores médicos

¡Aplica con nosotos ya!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional