Customer service – Temporal (Bilingüe) Advanced English (BGC)

📍 Ubicación: Bogotá – Oficina Rosales, Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho

✅ Requisitos:

• Inglés avanzado (8.0 a 9.0)
• Bachillerato completo
• Experiencia en servicio al cliente (preferible)
• Escucha activa, empatía y comunicación clara
• Trabajo en equipo y disposición para aprender nuevos procesos

🕒 Horario: Lunes a viernes (fines de semana libres)

• 3 vacantes: 7:00 a.m. – 3:30 p.m. (hora Colombia)
• 3 vacantes: 7:30 a.m. – 4:00 p.m. (hora Colombia)
• 📅 Duración: Del 13 de octubre al 12 de diciembre de 2025
• 💼 Tipo de puesto: Temporal – Tiempo completo

🧩 Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de 6 representantes de servicio al cliente para brindar atención telefónica a clientes en Estados Unidos durante la temporada alta. Serás el primer punto de contacto, ayudando con consultas sobre productos, pagos, cancelaciones de pedidos y otras solicitudes generales.

🎯 Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes y brindar soporte al cliente
• Transferir llamadas a áreas correspondientes
• Responder correos electrónicos y consultas generales
• Investigar y resolver inquietudes de manera efectiva
• Mantener asistencia puntual y participación en reuniones
• Cumplir con los estándares de calidad del departamento

🚀 Beneficios:

• Contrato temporal con salario competitivo
• Horario fijo de lunes a viernes
• Ambiente colaborativo y profesional
• Capacitación incluida

Requisitos