大夜櫃檯員

1.處理入住/續住/退房旅客相關庶務工作。
2.執行電話接聽、過濾、轉接、留言等服務。
3.提供完善之諮詢服務：如旅遊、美食、交通介紹。
4.主動協助解決客人之困難或疑惑及緊急狀況協助通報及處理。
5.需具飯店英文會話溝通及閱讀能力。
6.需配合公司交叉訓練及營運需求之機動性支援。
7.具星級飯店櫃檯實務經驗或熟悉Feya操作介面者尤佳。
8.需配合輪值白天班熟悉基本流程，後依能力安排固定輪值大夜班。