導入プロジェクトリーダー（カスタマーサクセス／コアPM）
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Description
導入プロジェクトリーダー（カスタマーサクセス／コアPM）
仕事概要
エンタープライズ顧客（大手・中堅企業）へのSaaS導入・活用フェーズにおいて、顧客・プロダクト・社内エンジニア・法務・情シスなど複数ステークホルダーを横断してプロジェクトを推進する、リード人材を募集します。「導入すれば終わり」ではなく、複数のプロダクトを段階的に浸透させ、顧客の業務変革を長期にわたって支える ─ そのプロジェクト推進の中核を担っていただきます。
ミッション：導入プロジェクトをやり切り、顧客が価値に到達するまでの速さと確実さを引き上げること。そして、案件で得た学びを型（手順書・テンプレート）に変えて、チーム全体の速度にすること。
具体的な業務
・導入プロジェクトの推進（計画づくり、進捗と課題の管理、顧客との定例運営）
・顧客の現行業務のヒアリングと、プロダクトへの落とし込み
・データ移行の計画と実行
・導入の手順書・テンプレートの設計と改善（1社のための仕事を、次の会社の速度に変える）
大事にしている進め方
・顧客を動かす仕事
- 言われたことをこなすのではなく、常に半歩先を示して「次はこれをやりましょう」と提案し、顧客に安心して進んでもらう。
- 導入が成功するかどうかは、顧客側が動いてくれるかどうかで決まります。
・引き算で設計します。
- ゼロから要件を積み上げるのではなく、プロダクトでできることを前提に、顧客のゴールから逆算して必要な機能だけを入れる。
- 理想像と最初のリリースを切り分けて、まず最小構成で動かすことを重視しています。
必須スキル
エンタープライズ顧客（大手・中堅企業）へのSaaS導入・活用フェーズにおいて、顧客・プロダクト・社内エンジニア・法務・情シスなど複数ステークホルダーを横断してプロジェクトを推進する、リード人材を募集します。「導入すれば終わり」ではなく、複数のプロダクトを段階的に浸透させ、顧客の業務変革を長期にわたって支える ─ そのプロジェクト推進の中核を担っていただきます。
ミッション：導入プロジェクトをやり切り、顧客が価値に到達するまでの速さと確実さを引き上げること。そして、案件で得た学びを型（手順書・テンプレート）に変えて、チーム全体の速度にすること。
具体的な業務
・導入プロジェクトの推進（計画づくり、進捗と課題の管理、顧客との定例運営）
・顧客の現行業務のヒアリングと、プロダクトへの落とし込み
・データ移行の計画と実行
・導入の手順書・テンプレートの設計と改善（1社のための仕事を、次の会社の速度に変える）
大事にしている進め方
・顧客を動かす仕事
- 言われたことをこなすのではなく、常に半歩先を示して「次はこれをやりましょう」と提案し、顧客に安心して進んでもらう。
- 導入が成功するかどうかは、顧客側が動いてくれるかどうかで決まります。
・引き算で設計します。
- ゼロから要件を積み上げるのではなく、プロダクトでできることを前提に、顧客のゴールから逆算して必要な機能だけを入れる。
- 理想像と最初のリリースを切り分けて、まず最小構成で動かすことを重視しています。
歓迎スキル
・業務システム（SaaS・基幹系・バックオフィス領域）の導入経験・給与・労務・人事、情報システムのいずれかの業務知識
・顧客に提案した経験（営業・コンサルティングなど）
・手順の標準化やテンプレート化を主導した経験
求める人物像
・顧客の業務や経営課題を深く理解し、解決に向けて主体的に取り組める方・未整備な状況でも、仮説を持ち自走して提案・改善ができる方
・顧客の声を構造的に整理し、社内やプロダクトチームに的確に還元できる方
・市場や競合との比較を踏まえ、自社の価値や課題を言語化できる方
・自責思考で手を動かし、事業成長に本気でコミットできる方
応募概要
給与
年俸制：600万円−1200万円※経験・能力・評価に応じて決定
勤務地
東京本社東京都中央区築地2-1-4 銀座PREX East 8階
https://maps.app.goo.gl/cfiLrPBDTLbXyCLB9?g_st=ic
雇用形態
正社員勤務体系
フレックスタイム制（コアタイム：11:00−16:00）【休日・休暇】
完全週休2日制（土・日曜日）、国民の祝日、その他(会社指定の日)、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇等