Data Analyst Senior SQL / Snowflake – CRM & Analytics (H/F)
Vous maîtrisez SQL et Snowflake et souhaitez mettre votre expertise Data au service de projets CRM stratégiques ?
Nous recherchons un(e) Data Analyst Senior SQL / Snowflake (H/F) pour accompagner une équipe Data & Analytics dans le développement de solutions analytiques dédiées à la connaissance client, à la personnalisation et à l'optimisation de la performance commerciale.
Vous évoluerez au sein d'un environnement transverse, à l'interface entre les équipes Data, les Product Owners et les équipes métiers.
Votre objectif : transformer les données en analyses pertinentes permettant d'améliorer les décisions et les performances business.
Vos principales missions
Analyse de données et aide à la décision
- Réaliser des analyses approfondies à partir de données complexes.
- Exploiter SQL et Snowflake pour identifier des tendances, des opportunités et des axes d'amélioration.
- Produire des analyses exploratoires afin de valider des hypothèses métier.
- Contrôler la cohérence et la fiabilité des données exploitées.
- Formuler des recommandations permettant d'orienter les décisions stratégiques.
Pilotage des indicateurs et besoins métiers
- Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs problématiques.
- Définir des KPI adaptés aux objectifs business.
- Traduire les besoins fonctionnels en spécifications analytiques.
- Participer à la conception de nouveaux produits Data.
- Contribuer à la définition des MVP et à l'identification de données réutilisables.
CRM et connaissance client
- Analyser les parcours clients et les différentes étapes du cycle de vie.
- Étudier les comportements clients, la fidélisation et la rétention.
- Contribuer à l'amélioration des campagnes personnalisées.
- Analyser les performances des communications et la qualité des données CRM.
- Participer aux initiatives de personnalisation et d'enrichissement des données clients.
Visualisation et accompagnement
- Concevoir et faire évoluer des tableaux de bord Tableau.
- Accompagner les utilisateurs dans l'interprétation des indicateurs.
- Faciliter l'adoption des outils analytiques et des solutions en libre-service.
- Explorer les possibilités offertes par l'intelligence artificielle et les LLM pour améliorer les analyses et les processus.
Environnement technique
- SQL : niveau expert indispensable.
- Snowflake : expérience pratique indispensable.
- Tableau : visualisation et reporting.
- IA générative / LLM : utilisation dans les processus analytiques.
Formation
Formation supérieure en informatique, Data, statistiques, mathématiques appliquées ou domaine équivalent.
Expérience
Vous justifiez impérativement de 5 années minimum d'expérience professionnelle en Data Analysis, idéalement dans un environnement exigeant et transverse.
Compétences techniques
- Expertise avancée en SQL.
- Expérience concrète sur Snowflake.
- Solides compétences en analyse exploratoire et interprétation de données.
- Bonne maîtrise de Tableau.
- Connaissance des outils d'intelligence artificielle et des LLM.
- Capacité à garantir la cohérence et la qualité des données.
Compétences fonctionnelles
- Compréhension des enjeux métiers et capacité à les traduire en indicateurs.
- Expérience dans la définition et le suivi de KPI.
- Capacité à travailler avec des Product Owners et des interlocuteurs métiers.
- Connaissance des problématiques CRM, de fidélisation ou d'e-commerce appréciée.
Langues
- Français courant indispensable.
- Anglais professionnel indispensable.
Qualités personnelles
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
- Autonomie et rigueur.
- Sens du service et orientation résultats.
- Aisance relationnelle.
- Capacité à vulgariser des analyses complexes.
- Esprit collaboratif.
Les + du poste
✔ Participation à des projets Data stratégiques.
✔ Utilisation de SQL et Snowflake sur des problématiques métier concrètes.
✔ Intervention sur des enjeux CRM et de personnalisation client.
✔ Collaboration directe avec les équipes métiers et Product Owners.
✔ Contribution à des projets intégrant l'intelligence artificielle.
✔ Environnement transverse et international.
✔ 3 jours de télétravail par semaine.
✔ Impact direct des analyses sur les décisions business.
📍 Poste situé à Issy-les-Moulineaux
Salaire : 40 - 55 K€
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Nous privilégions des missions permettant à nos consultants de développer leur expertise et d'intervenir sur des problématiques technologiques ambitieuses.
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