Desenvolvedor GLPI
Garantir evolução sustentável da plataforma GLPI (Community e/ou Network), liderando decisões técnicas, governança de customizações e integração com outros sistemas.
Definir padrões de desenvolvimento de plugins e customizações: Liderar tecnicamente a evolução da plataforma GLPI (Community e Network); Garantir compatibilidade com futuras versões (upgrade-safe) ;
Evitar dependência de hacks ou customizações diretas no core ;
Definir estratégia para: uso de plugins oficiais ; uso do GLPI Network ;
Criar e manter documentação técnica estruturante ;
Planejar upgrades de versão (especialmente críticos no GLPI). Avaliar impacto de: novas releases ; plugins ; mudanças de arquitetura.
Garantir roadmap técnico alinhado com o produto/negócio. Definir padrões de integração: APIs REST ; Webhooks ; Middleware (se necessário). Garantir consistência entre GLPI e canais (Teams, WhatsApp, bot), diretórios (AD/LDAP) e sistemas legados.
Desenvolver e manter plugins GLPI (PHP) , Controlar versões de plugins/customizações, Criar scripts de automação e rotinas ;
Implementar ajustes em formulários, tickets e regras. Corrigir bugs e falhas. Implementar chamadas API ;
Configurar autenticações (tokens, OAuth, etc.) ; Criar integrações com bots, sistemas internos e serviços externos.
Testar novas funcionalidades: validar impacto de mudanças, homologar com usuários, documentar: funcionalidades, integrações e procedimentos técnicos; atualizar wikis ou repositórios internos
Experiência Profissional:
Sólida experiência em desenvolvimento de software, com forte atuação em backend;
Vivênvia com GLPI (Community e/ou Network), atuando em:
- customização de regras de negócio
- desenvolvimento e manutenção de plugins
- administração avançada da plataforma
Conhecimento: Desenvolvimento com APIs REST; arquitetura de software; banco de dados ; APIs e integrações; ITIL, ITSM, Service Desk;
Gestão Ágil (Scrum e Kanban) ; LGPD e Ética no uso de dados de clientes ; Boa comunicação e interesse por melhoria contínua; Conhecimento prático de ITIL;
Diferenciais: Certificação em GLPI (Community ou Network), DevOps: Docker, CI/CD, Linux, Segurança, Certificações em PHP, Linux, Cloud ou DevOps; Experiência com automação de processos em centrais de serviço (ITSM)
Nossos benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Totalpass;
Convênio Farmácia;
Convênio Faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.