Deutschsprachiger Kunden & Sales Berater (m/w/d)

Plaća: od 1600 EUR bruto

• Als erste Kontaktperson für unsere E.ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland, beantwortest Du komplexe Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief und bearbeitest diese kompetent, freundlich und lösungsorientiert
• Du berätst zu unseren Produkten und Services und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden von unseren attraktiven Tarifen
• Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verbessern und unsere Servicequalität weiterzuentwickeln
• Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam lacht und Erfolge feiert

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich zu erklären
• Eine lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Interesse am Vertrieb
• Innovative Ideen, die unser Service und Prozesse weiter optimieren
• Offenheit für neue digitale Tools und Technologien
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unserem Schichtsystem (5-Tage-Woche)

Poslodavac ti nudi

Ein attraktives Gehalt und Sonderzahlungen:

• 1.600 € Brutto während der Probezeit, 1.700 € Brutto nach der Probezeit
• Vertriebsbonus ohne Verdienstgrenze
• Urlaubs-, Oster- und Weihnachtsbonus in Höhe von insgesamt 700 € netto
• Fahrtkosten-, Essens- und Homeofficezuschuss
• Monatlicher Anwesenheitsbonus
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Anregendes Arbeitsumfeld:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen der Energiebranche
• Bezahlte, umfassende und strukturierte Einarbeitung
• 12-wöchiges Onboarding vor Ort mit Theorie- und Praxisteilen
• Kontinuierliche Unterstützung von erfahrenen Trainern und Coaches

Sicherer Arbeitsplatz

• Keine Projektarbeit
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklung und Karriere

• Fast alle unserer heutigen Führungskräfte haben ihre Karriere bei uns im Kundenservice begonnen
• Verschiedene Projekte und Positionen bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Team & Unternehmenskultur

• Arbeit in einem jungen und motivierten Team
• Teambuilding-Events
• Sommer- und Winterfeste
• Interne Challenges mit attraktiven Preisen

Work-Life-Balance:

• 100% Remote-Arbeit nach dem 12-wöchigen Onboarding vor Ort
• 5-Tage-Woche, Arbeitszeit (8-20 Uhr) erfolgt nach unserem Schichtsystem
• Schichtplan Mitte des Monats für den Folgemonat
• Keine Sonntagsarbeit
• Keine Überstunden
• Wir richten uns nach den kroatischen Feiertagen
• 24 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung:

• Zusätzliche Krankenversicherung (dodatno & dopunsko)
• Multisport Programm