電商客服（無電話開發）行政客服 客服人員 客服 客戶關係維護員 電商客服 網拍 網拍客服 售後客服

【工作內容】
．商品售前介紹、售後處理。
．協助平台訂單作業、退換貨流程、顧客評價追蹤與內部反饋。
．退/換貨訂單處理（無需親自出貨）。
．基本訂單發票處理。
．團購訂單自主開發或接洽（公另有讓利，僅限本職缺）。

【工作時間】
週一至週五09:00~18:00（午休12:30~13:30）

【期望特質】
．兼具耐心細心，能了解客戶的想法，用簡單舒適的話語安撫客戶。
．溝通力佳，主動積極，能獨立作業且注重團隊合作。
．邏輯清晰，資訊處理及問題搜集、匯報能力佳。
．能在充滿不確定環境下快樂地完成事務。
．優秀的時間、自我管控、溝通能力與自我學習能力。
．活潑外向好相處，願意互相支援。

【必要條件】
．耐心且有顆不原意放棄溝通的心！

【加分項目】
．有蝦皮購物平台操作經驗。
．具備烘焙蛋糕證照或相關工作經。

【工作環境】
．全新百萬裝潢，灰色系簡約風格。
．超高速300M/5G光纖網路，上傳下載不卡頓。
．萬元人體工學椅，特製多向性可調節結構，久坐腰椎無負擔。
．提供萬元音響HarmanKardon、Marshall，高質感工作氛圍，有如咖啡廳辦公氣氛。

【薪資結構】
年終獎金、績效獎金

【公司福利】
健康檢查｜我們更在意你的健康，提供定時健康檢查！
員購優惠｜大家都是一家人，好康第一個分享給自己家人！
旅遊津貼｜滿期有3000~8000元不等之旅遊津貼！
交通津貼｜居住地與公司交通距離較遠者，提供車資補貼！
生日禮金｜當月壽星另有禮金！
零食小點｜冰箱飲料、零食、國際伴手禮！
暑期限定｜冰品供應！
年終獎金｜通過公司年度考核可享0.5~1.5個月之年終獎金！
特別項目｜免費加入好市多商業會員！

【升遷制度】
公司將根據工作需要，個人特質及工作表現等因素，對崗位或職位進行必要的調整，在公司職位空缺的情況下，也可以根據本人的意願申請職缺調動。

【勞工保險】
健保、勞保、勞退，三合一皆有！

【休假制度】
特休、病假、喪假等......法定休假。

【特別注意】
本公司特別注重工作態度於積極度，如認為可以打混摸魚，無需投遞履歷。
履歷上如無附上五官清晰之大頭照，一律不安排面試。
目前有特派喵星人四名，吸貓好放鬆（怕貓者須慎重考慮）