電商營運專員

工作內容
1.處理客戶來電、訊息諮詢、訂單、退換貨及售後服務，提供專業且即時的客服體驗。
2.熟悉商品資訊，解答客戶疑問，提供產品建議，提升顧客購物體驗。
3.商品庫存管理、調貨作業及銷售數據整理與分析。
4.操作客戶管理系統，維護客戶資料並追蹤服務紀錄。
5.電商平台商品上架、活動設定、促銷活動規劃。
6.完成主管交辦事項，與團隊共同達成營運目標。

•具備良好的溝通能力與服務熱忱，喜歡與人互動。
•細心負責，具備良好的問題分析與解決能力。
•熟悉基本電腦操作，具客服、電商或行政相關經驗者佳。
•具備主動學習精神，樂於接受挑戰，重視團隊合作。

如果你喜歡與人互動、樂於解決問題，對電商營運與品牌經營充滿熱情，歡迎加入我們！在這裡，你將接觸客服、電商營運與行銷實務，與團隊一起打造更優質的顧客體驗，共同創造品牌價值。