訂房專員
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1.接聽來電、回覆訂房需求與客人詢問。
2.處理訂房系統操作、訂單建立與修改。
3.提供房型、專案與價格資訊,協助推廣活動。
4.與前台、行銷或其他部門協調訂房相關事宜。
5.處理顧客問題、變更需求與基本客訴回應。
6.完成主管交辦或訂房行政相關事項。