Disponent Technische Einsatzplanung IT-Support (m-w-d) (Techniker/in - Informatik (technische Informatik)/Bachelor Professional in Technik)

Disponent Technische Einsatzplanung IT-Support (m-w-d)
IT Jobs


Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich:

Aufgaben
 
* Annahme von Störungen und Bestellungen in verschiedenen Tools inklusive Dokumentation 
* Verantwortliche Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen 
* Steuerung und Einsatzplanung der Techniker unter Berücksichtigung deren Qualifikation und Auslastung 
* Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen 
* Verantwortung für die Qualität und die Pflege der Systemdaten und Wissensdatenbanken
Qualifikation
 
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Spedition oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als Disponent (m-w-d) in der Einsatzsteuerung oder als Einsatzplaner (m-w-d) Leitstelle, etc.) 
* Technisches Verständnis sowie erste Erfahrung im IT-Support 
* Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System 
* Organisatorische Kompetenz und Engagement 
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile:
 
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache 
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen: 
 
* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) 
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung 
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ 
* persönliche Betreuung 
* Option auf Übernahme 
* Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal