Doradca / Doradczyni klienta ds. małych i średnich przedsiębiorstw
Summary
Customer advisor for small and medium enterprises at mBank's corporate branch (Lublin or Radom), focusing on active acquisition of new clients, building a customer portfolio, and maintaining long-term business relationships while cross-selling banking products.
lokalizacja i tryb pracy: oddział korporacyjny w Lublinie lub biuro korporacyjne w Radomiu
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowę o pracę na czas zastępstwa (około 2 lata) – z dużą szansą na pozostanie w naszej organizacji po tym czasie, bo z najlepszymi nie chcemy się rozstawać😊, dodatkowo przejrzysty system wynagradzania (premie kwartalne, półroczne i roczny bonus), samochód służbowy
lokalizacja i tryb pracy: oddział korporacyjny w Lublinie lub biuro korporacyjne w Radomiu
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę na czas zastępstwa (około 2 lata) – z dużą szansą na pozostanie w naszej organizacji po tym czasie, bo z najlepszymi nie chcemy się rozstawać😊
zespół / dział: Departament Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Do naszego oddziału korporacyjnego poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu odpowiadającego za opiekę nad portfelem klientów korporacyjnych. Dołączysz do zaangażowanych ludzi, wzajemnie się wspierających, dzielących wiedzą i wspólnie świętujących sukcesy.
Brzmi ciekawie? Aplikuj już dziś.
W mBanku realizujemy strategię „Cała naprzód!” – upraszczamy finanse, pomagamy osiągać cele.
- Podwajamy liczbę klientów kredytowych w segmencie małych i średnich przedsiębiorstw do 2030 r. Rozwijamy ofertę i rozwiązania dla klientów z tego segmentu, którzy inwestują, rosną
i potrzebują partnera rozumiejącego ich biznes.
• Bankowość korporacyjną rozwijamy w oparciu o relacje, ekspercką wiedzę i nowoczesną obsługę. Łączymy finansowanie, cyfrowe procesy i hybrydowy model obsługi w spójne doświadczenie klienta. - Do 2030 r. 40% klientów skorzysta z naszego uproszczonego procesu kredytowego. Upraszczamy obsługę i koncentrujmy się na tym, co najważniejsze – budowaniu długotrwałych relacji z klientami.
- Jesteśmy w ścisłej czołówce polecanych partnerów biznesowych (TOP 3 według wskaźnika Net Promoter Score wśród klientów firmowych).
Dołącz do miejsca, które poleca aż 93% naszych pracowników!*
*wyniki ogólnobankowej ankiety zaangażowania Pulse Check 2025
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- aktywne pozyskiwanie klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw
- systematyczne budowanie portfela klientów
- budowanie i dbałość o dobre relacje biznesowe z nowymi i obecnymi klientami, zwiększenie dochodowości na obsługiwanych klientach
- ocenę potrzeb klientów oraz wybór odpowiedniej strategii współpracy
- wspieranie cross-sellingu w Grupie mBanku
zaaplikuj, jeśli:
- posiadasz doświadczenie w sprzedaży usług finansowych
- masz wiedzę z zakresu produktów bankowych dedykowanych klientom korporacyjnym lub firmowym
- wyróżniają Cię bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, odpowiedzialność i wiarygodność, dobra energia, inicjatywa, dynamizm w działaniu
- potrafisz identyfikować potrzeby klientów i budować długofalowe relacje
- cechuje Cię nastawienie na zdobywanie wiedzy, jesteś ciekawy(-a) świata😊
- skutecznie realizujesz wyznaczone cele i współpracujesz w zespole
- masz czynne prawo jazdy kat. B
- masz wykształcenie wyższe
Mile widziane:
- znajomość rynku lokalnego
- doświadczenie z pracą z klientami z sektora małych i średnich firm, biznesowymi
- znajomość podstaw analizy finansowej
Twój rozwój:
- możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
- programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarządzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym)
- szkolenia produktowe i merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
- możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
- wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
dostaniesz od nas:
- bonusy finansowe
- przejrzysty system wynagradzania
- dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
- dofinansowanie do karty Multisport
- dofinansowanie ubezpieczenia Uniqua
- dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
- wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
- dostęp do aplikacji Legimi, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
- rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
- zniżki u partnerów
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
o mBanku:
- W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
- U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
- Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.
- Mamy wieloletnie doświadczenie w bankowości dla przedsiębiorstw.