Ejecutivo Comercial Jr. de pinturas y recubrimientos– Sector Automotriz

Ejecutivo Comercial Jr. – Pinturas

Sector Automotriz / Químico Industrial

?? Coyoacán, CDMX

?? Sueldo: $20,000 – $25,000 MXN mensuales

?? Híbrido

Objetivo del puesto

Buscamos un Ejecutivo Comercial Jr. con experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos y soporte a ventas dentro de empresas manufactureras o distribuidoras de productos químicos, automotrices, industriales o ferreteros. Será responsable de prospectar, atraer e inyectar nuevos negocios a la organización, asi como gestionar la cartera asignada, dar seguimiento a requerimientos comerciales y brindar soporte técnico-comercial para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de venta.

Responsabilidades

• Atraer nuevos clientes y cuentas a la organización
• 
  
• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes pequeños y medianos.
• Dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y entregas.
• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones de clientes, garantizando tiempos de respuesta oportunos.
• Coordinar con las áreas de producción, calidad, logística y servicio al cliente para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
• Registrar y actualizar información de clientes, pedidos y ventas en CRM y sistemas internos.
• Elaborar reportes de ventas, seguimiento comercial e incidencias para la jefatura inmediata.
• Apoyar en negociaciones comerciales y seguimiento a propuestas bajo supervisión.
• Analizar información comercial y operativa para identificar oportunidades de mejora en el servicio y atención al cliente.
• Participar en actividades de seguimiento postventa y fidelización de clientes.

Perfil RequeridoEscolaridad

• Licenciatura en Química, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial, Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Deseable experiencia o conocimientos en productos químicos, recubrimientos, pinturas, resinas o insumos automotrices.

Experiencia

• De 1 a 3 años de experiencia en áreas comerciales, servicio al cliente o soporte a ventas.
• Experiencia en empresas distribuidoras o fabricantes de productos automotrices, químico-industriales o ferreteros.
• Deseable experiencia en industrias de pinturas, recubrimientos, resinas o manufactura química.
• Experiencia en seguimiento de pedidos, atención a clientes y coordinación con áreas operativas.
• Deseable experiencia utilizando SAP, ERP o plataformas de gestión comercial.

Conocimientos Técnicos

• Atención y servicio al cliente.
• Seguimiento y administración de pedidos.
• Manejo básico de CRM.
• SAP o sistemas ERP (deseable).
• Microsoft Office, especialmente Excel.
• Elaboración y análisis de reportes comerciales.
• Interpretación básica de especificaciones técnicas y documentación de calidad.

Competencias

• Comunicación efectiva.
• Actitud de servicio.
• Proactividad.
• Aprendizaje rápido.
• Organización y seguimiento.
• Orientación a resultados.
• Capacidad analítica.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión.
• Resolución de problemas y seguimiento de incidencias.

Valor Agregado

Se valorarán candidatos con experiencia en:

• Atención y seguimiento de reclamaciones de clientes.
• Interpretación y análisis de datos para la toma de decisiones.
• Coordinación entre áreas comerciales, calidad y operaciones.
• Manejo de indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
• Procesos de manufactura, control de calidad o industrias químicas y automotrices.

Ofrecemos

• Sueldo mensual de $20,000 a $25,000 MXN.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
• Excelente ambiente de trabajo.