Ejecutivo de Atención Hospitalaria y Seguros Médicos
Description
Ejecutivo de Atención a Clientes | SGMM y Servicios Hospitalario
Zona de trabajo: Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03200.
Buscamos talento con conocimientos en el sector asegurador, específicamente en Seguros de Gastos Médicos Mayores (SGMM), Seguros Hospitalarios, Seguros de vida, Cabina de siniestros para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes Multicanal.
La persona seleccionada será responsable de brindar orientación y seguimiento a los asegurados respecto a sus pólizas, aclaraciones de reembolsos, facturación y procesos de ingreso y egreso hospitalario, proporcionando información clara y oportuna durante cada etapa de atención.
Horario laboral:
- Jornada de lunes a domingo de 3 a 11 pm.
- Descanso rolado en fin de semana.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual.
- Bono de calidad.
- Apoyo de transporte.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Club de beneficios empresariales.
- Prestaciones de ley.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
- Experiencia en atención a clientes dentro del campañas de seguros o en sector de seguros.
- Conocimientos básicos en Seguros de Gastos Médicos Mayores (SGMM), Seguros Hospitalarios o Seguros de vida.
- Conocimientos en atención multicanal y orientación a asegurados.
- Experiencia o conocimientos en reembolsos, facturación y procesos hospitalarios.
- Habilidades de comunicación, seguimiento de casos y resolución de dudas.
- Brindar atención y orientación a los asegurados mediante distintos canales de comunicación.
- Resolver dudas relacionadas con pólizas de SGMM, coberturas y servicios contratados.
- Proporcionar seguimiento y aclaraciones sobre solicitudes de reembolso.
- Orientar a los asegurados respecto a procesos de facturación.
- Brindar información y seguimiento a los procedimientos de ingreso y egreso hospitalario.
- Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones, procurando una atención oportuna y de calidad.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
Postúlate y participa en nuestro proceso de selección. Te proporcionaremos información sobre las siguientes etapas y los pasos para continuar....¡queremos conocerte!