Ejecutivo de cobranza telefónica

En la Asociación Mexicana de Distribuidores de General Motors creemos que el talento es el motor que impulsa nuestro crecimiento. Fundada en 1954, la AMDGM representa y vela por los intereses de la Red de Distribuidores General Motors en toda la República Mexicana, fortaleciendo la comunicación e interacción con GM.

Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo de Cobranza Telefónica que desee desarrollarse profesionalmente en una organización sólida, líder en su ramo y comprometida con la excelencia.

¿Qué harás?

· Realizar llamadas para contactar a los titulares de los créditos

· Buscar soluciones a problemas de pago

· Negociar acuerdos que permitan recuperar el saldo vencido dentro del periodo se la asignación del portafolio

· Registrar los aspectos más importantes de cada una de las llamadas realizadas, en la bitácora del CRM (PL6)

· Reportar al coordinador las incidencias y aclaraciones, para dar una solución satisfactoria al cliente

· Generar cobros por medio de la terminal punto de venta. (TPV)

¿Qué necesitas?

· Bachillerato concluido.

· Experiencia de 2 años en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o puestos similares. Deseable experiencia en negociación y recuperación de cartera vencida.

¿Qué competencias ocuparás?

· Tolerancia a la frustración, negociación, orientación a resultados, comunicación efectiva.

¿Qué ofrecemos?

· Sueldo base mensual + prestaciones de ley.

· Modalidad presencial de lunes a sábado de 11:00 am a 20:00 hrs.

Al obtener la planta

· Fondo de ahorro 13%

· Vales de despensa 10%

· Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida al 50%

Sí estás interesado postúlate por este medio. AMDGM impulsa el talento y la excelencia profesional. ¡Esperamos conocerte!