Ejecutivo de cuenta

¡Estamos buscando un/a Especialista de cuenta / Analista de cuenta para unirse a nuestro equipo de seguridad global!

Experiencia en actividades relacionadas con atención a clientes, seguimiento administrativo, operación, Recursos Humanos o áreas de soporte.

Manejo de excel medio -avanzado

OFRECEMOS:

Salario bruto mensual de 16,000.00 brutos mensuales

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores ( $ 1,600.00 en vales de despensa, $800.00 en fondo de ahorro)

Seguro de vida

HORARIO: De Lunes a Viernes OBJETIVO DE LA VACANTE:

La posición, tendrá como objetivo dar seguimiento a las necesidades de la cuenta asignada, mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas y contribuir al cumplimiento de los compromisos, indicadores y requerimientos establecidos con el cliente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de la cuenta asignada.

Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas involucradas.

Elaborar y dar seguimiento a reportes, indicadores y compromisos de servicio.

Coordinar actividades con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.

Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la solución de situaciones relacionadas con el servicio.

Dar seguimiento a pendientes y planes de acción.

Apoyar en la preparación y análisis de información necesaria para reuniones y revisiones con el cliente.

Contribuir a mantener una relación de servicio cercana, organizada y orientada a resultados.

REQUISITOS:

Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín concluida.

Manejo de excel medio - avanzado

Elaboración y entrega de reportes

Seguimiento y control de indicadores

Conocimientos y habilidades

Manejo y análisis de información

Elaboración y seguimiento de reportes. Organización y seguimiento de actividades

Comunicación efectiva.

Orientación al servicio.

Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.

Capacidad de análisis y solución de problemas.

ZONA A LABORAR: Roma Norte, glorieta de insurgentes

¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa comprometida con la seguridad y el bienestar de sus colaboradores/as!

No solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso