Ejecutivo de Servicio Jr Beneficios (Seguros)

INTERprotección se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio Jr. – Beneficios, con experiencia en la administración, mantenimiento y atención integral de cuentas de Gastos Médicos Mayores, Vida, Dental y Visión.

Buscamos a una persona con alta orientación al cliente, organizada, analítica y con excelente capacidad de seguimiento, que pueda brindar atención y asesoría durante todo el ciclo de servicio de las cuentas asignadas.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Administrar y dar mantenimiento integral a las cuentas de Beneficios asignadas.
• Gestionar movimientos de pólizas como altas, bajas, modificaciones, cancelaciones y endosos.
• Dar seguimiento a pólizas de Gastos Médicos Mayores, Vida, Dental y Visión.
• Revisar y validar información relacionada con pólizas, coberturas, primas, asegurados y documentación.
• Brindar asesoría y acompañamiento a clientes y asegurados en la gestión de siniestros.
• Dar seguimiento a casos con aseguradoras hasta su correcta resolución.
• Mantener comunicación constante con clientes, aseguradoras y áreas internas.
• Atender solicitudes, aclaraciones e incidencias relacionadas con las cuentas asignadas.
• Elaborar y actualizar reportes de movimientos, cartera, métricas de servicio y seguimiento.
• Asegurar el cumplimiento de acuerdos y tiempos de respuesta establecidos con los clientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia:

• Mínimo 1 año de experiencia como Ejecutivo/a de Servicio, Ejecutivo/a de Cuenta o posición similar dentro de un bróker de seguros o aseguradora.
• Experiencia en administración y mantenimiento de cuentas de Beneficios.
• Experiencia en atención directa a clientes y asegurados.
• Experiencia en gestión, seguimiento y asesoría de siniestros.

Conocimientos indispensables:

• Gastos Médicos Mayores (GMM).
• Vida.
• Dental.
• Visión.
• Administración y mantenimiento de pólizas.
• Movimientos de altas, bajas, cambios y endosos.
• Gestión y seguimiento de siniestros.

Competencias que buscamos

• Orientación y servicio al cliente.
• Alta atención al detalle.
• Organización y seguimiento.
• Sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Adaptabilidad.
• Enfoque a resultados.
• Apego a procesos y normas.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa líder en el sector asegurador.

Horario y lugar de trabajo

Lunes a Viernes: 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidad: Hibrido

Si cuentas con experiencia en GMM, Vida, Dental y Visión, administración de cuentas y atención a clientes, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de INTERprotección!