Ejecutivo sr de Beneficios

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Sr. / Consultor(a) de Beneficios con experiencia en la administración de seguros colectivos y atención de cuentas corporativas.

La persona seleccionada será responsable de brindar acompañamiento consultivo a clientes empresariales, coordinar la atención de sus programas de beneficios y colaborar con aseguradoras y equipos internos para garantizar un servicio oportuno, preciso y de alta calidad.

Esta es una excelente oportunidad para profesionales que combinan conocimientos técnicos en beneficios con habilidades de comunicación, seguimiento y manejo de clientes.

Principales responsabilidades

• Administrar y dar seguimiento a una cartera de clientes corporativos.
• Coordinar procesos relacionados con programas de beneficios y seguros colectivos.
• Participar en renovaciones, implementaciones y seguimiento de pólizas.
• Atender solicitudes, incidencias y necesidades de servicio de los clientes.
• Coordinarse con aseguradoras y áreas internas para asegurar el cumplimiento de compromisos.
• Preparar reportes, presentaciones e información relevante para reuniones con clientes.
• Dar seguimiento a indicadores de servicio, acuerdos y planes de acción.
• Analizar información relacionada con utilización, siniestralidad y desempeño de los programas.
• Identificar oportunidades de mejora y presentar recomendaciones claras al cliente.
• Mantener una comunicación profesional y cercana con las áreas de Recursos Humanos, Compensaciones y Beneficios de las empresas atendidas.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Relaciones Comerciales, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín.
• Experiencia en beneficios para empleados, seguros colectivos, atención de cuentas corporativas o servicio a clientes empresariales.
• Conocimiento de seguros de vida grupo, gastos médicos mayores u otros beneficios asegurados.
• Experiencia participando en renovaciones y seguimiento de pólizas.
• Capacidad para interpretar reportes y presentar información de manera clara.
• Manejo de Microsoft Excel y PowerPoint.
• Organización, atención al detalle y seguimiento de múltiples pendientes.
• Habilidades de negociación, comunicación y manejo de clientes.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad Juárez, Chihuahua.

Será un plus contar con

• Experiencia previa en brokers, aseguradoras o consultoras de beneficios.
• Conocimiento de reportes de siniestralidad y utilización.
• Experiencia presentando resultados frente a líderes de Recursos Humanos.
• Manejo de cuentas corporativas de mediana o alta complejidad.
• Inglés profesional.

Competencias clave

• Orientación al cliente.
• Comunicación ejecutiva.
• Pensamiento analítico.
• Planeación y organización.
• Sentido de urgencia.
• Resolución de problemas.
• Negociación e influencia.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para explicar temas técnicos de forma sencilla.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con autonomía, enfoque consultivo y capacidad para construir relaciones de confianza. El perfil ideal sabe gestionar renovaciones, resolver situaciones de servicio y transformar información técnica en recomendaciones útiles para el cliente.