Ejecutivo Telefónico ATC Vespertino

¿Eres un apasionado del mundo de la salud?

¡En Vitamédica te estamos buscando!

Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.

¿Cuál será tu rol?

• Resolver situaciones conflictivas derivadas de la inconformidad del servicio otorgado a un usuario o proveedor.
• Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.
• Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.

¿Qué buscamos?

• Indispensable contar con experiencia en Call Center y Seguro de Gastos Médicos.
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Excelente capacidad de escucha activa
• Excelente capacidad de análisis
• Habilidad de negociación
• Filosofía de trabajo orientada a resultados

¿Qué te ofrecemos?

• Capacitación inicial: Lunes a viernes de 8 a 17 hrs
• Horario final: Lunes a sábado de 11 a 20 hr (descansos domingos y un día entre semana rolado)
• Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco
• Prestaciones de Ley y superiores.
• Beneficios corporativos
• Desarrollo profesional

En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.

¡Te estamos buscando!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional