Ejecutivo Telefónico Junior

¿Eres un apasionado del mundo de la salud?

¡En Vitamédica, parte de Bupa, te estamos buscando!

Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.

¿Cuál será tu rol?

• Hacer del paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.
• Brindar atención telefónica de orientación al cliente en Seguros de Gastos Médicos.
• Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.
• Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.
• Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.

¿Qué buscamos?

• Contar con experiencia en Call Center o Atención al Cliente en general (opcional en Empresas de Salud o Aseguradora de Gastos Médicos)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Excelente capacidad de escucha activa
• Excelente capacidad de análisis
• Habilidad de negociación y retención
• Filosofía de trabajo orientada a resultados
• Disponibilidad de horario para turno Vespertino

¿Qué te ofrecemos?

• Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco, CDMX
• Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día y Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM y más)
• Beneficios corporativos
• Desarrollo profesional

En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.

¡Te estamos buscando!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional