Ejecutivo Telefonico de Lealtad (Monterrey)

Ejecutivo Telefonico de Lealtad Monterrey

FUNCIONES

Atención a clientes vía chat (principal canal)

Atención ocasional por llamada

Identificar motivo real de cancelación

Negociar y persuadir por escrito

Manejo de objeciones en tiempo real

Retener al cliente en cada interacción

Manejo de múltiples conversaciones simultáneas

Registro correcto en sistema

REQUISITOS

Experiencia en call center (ventas, retención o chat)

Excelente ortografía y redacción

Alta velocidad de escritura

Multitarea (manejo de varios chats)

Tolerancia a presión

Enfoque a resultados

Horario vespertino

Lunes a Domingo descanso entre semana

3:00 pm a 9:00 pm

Sueldo mensual de 9,452.40

Ubicación del site:

Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

CONTRATACIÓN INMEDIATA

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Requisitos

Valorado

Experiencia profesional