Ejecutivo telefónico

(Servicios Tecnológicos de Aguascalientes S.A. de C.V.)

EJECUTIVO TELEFÓNICO

Principales actividades:

Resolver dudas, atender consultas y brindar información a los clientes sobre nuestros servicios de internet.

Recordar fechas de pago, informar adeudos y negociar pagos pendientes.

Comunicarse con los clientes para dar seguimiento a sus solicitudes y reportes relacionados con el servicio de internet.

Dar continuidad a reportes de fallas de red, problemas de conexión e incidencias técnicas.

Brindar atención al cliente y soporte técnico vía telefónica.

Mantener comunicación con los clientes para dar seguimiento y solución a sus solicitudes.

Requisitos:

Licenciatura en Informática.

Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones.

Ingeniería en Computación o carrera afín.

Experiencia en atención al cliente.

Actitud proactiva y sentido de responsabilidad.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley.

Pago semanal.

Lugar de trabajo: Aguascalientes, Ags.