Emissor de Passagem | NH - Salvador
Summary
Issues and manages bus tickets at a terminal counter, handling sales, customer service, cash operations, and boarding support in Salvador, Brazil.
Estamos em busca de um(a) Emissor(a) de Passagens para compor nossa equipe no guichê de atendimento. Este profissional será o ponto de contato direto com nossos clientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente no processo de compra e emissão de bilhetes de viagem.
Atendimento ao Cliente: Prestar informações claras sobre itinerários, horários de saída/chegada, preços, plataformas de embarque e regras de bagagem.
Venda e Emissão: Realizar a venda, emissão, remarcação, cancelamento e devolução de passagens rodoviárias no sistema interno.
Operação de Caixa: Registrar pagamentos (dinheiro, cartões, PIX), emitir notas/cupons fiscais, realizar troco e efetuar a abertura e fechamento diário do caixa com precisão.
Suporte ao Embarque: Orientar os passageiros quanto aos documentos necessários para embarque (especialmente menores de idade) e prestar suporte em casos de imprevistos ou atrasos.
Organização: Manter o guichê limpo, organizado e abastecido com os bobinas, bilhetes e materiais necessários para o turno.
Escolaridade: Ensino Médio completo.
Experiência: Vivência prévia em atendimento ao público, vendas ou operação de caixa.
Competências Técnicas: Informática básica e facilidade para aprender a manusear sistemas de vendas de bilhetes.
Disponibilidade: Total disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento (incluindo finais de semana e feriados).
Habilidades Pessoais: Boa comunicação interpessoal, empatia, agilidade, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com público diverso.
Diferencial: Experiência anterior em guichês de rodoviária ou empresas do setor de transporte de passageiros.
Salário compatível com o mercado.
Vale-Transporte.
Ticket-Alimentação.
Plano de Saúde e/ou Odontológico.