Especialista de E-commerce
Summary
Manages and optimizes an online retail platform, driving sales through data-driven campaigns, UX improvements, and cross-platform integrations in a fashion e-commerce environment.
Aqui, a moda é feita por pessoas que sonham grande, inovam e transformam ideias em resultados. Se você é apaixonado(a) pelo universo digital, tem visão analítica, gosta de buscar soluções e acredita que a melhor experiência do cliente é construída todos os dias, essa oportunidade é para você!
Na Sonho dos Pés, o nosso e-commerce está em constante evolução. Buscamos um(a) Especialista de E-commerce que queira protagonizar essa jornada, impulsionando a performance dos nossos canais digitais, desenvolvendo novas soluções e criando experiências cada vez mais conectadas com os nossos clientes.
Se você gosta de trabalhar com dados, tecnologia, inovação e performance, e quer fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas inquietas, colaborativas e com senso de dono, venha crescer com a gente!
Principais responsabilidades:
- Gerenciar a operação do site e aplicativo, garantindo estabilidade, performance e evolução contínua dos canais digitais;
- Planejar e executar campanhas comerciais, promoções, vitrines, banners e conteúdos alinhados ao calendário comercial;
- Administrar o catálogo de produtos, assegurando qualidade das informações, categorização, SEO e enriquecimento dos cadastros;
- Monitorar indicadores estratégicos como taxa de conversão, receita, ticket médio, abandono de carrinho, ROAS e retenção, propondo ações para otimização dos resultados;
- Conduzir iniciativas de CRO, UX/UI, testes A/B e melhorias na jornada de compra;
- Gerenciar o relacionamento com agências, fornecedores e parceiros tecnológicos, acompanhando cronogramas, SLAs e entregas;
- Desenvolver análises e relatórios executivos que apoiem a tomada de decisão e a evolução do negócio;
- Acompanhar integrações entre plataformas de e-commerce, ERP, CRM, OMS, meios de pagamento e ferramentas de analytics;
- Identificar oportunidades de inovação, automação e transformação digital para fortalecer a estratégia omnichannel da companhia.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, E-commerce, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida na gestão de operações de e-commerce;
- Conhecimento em plataformas de e-commerce, Google Analytics (GA4), ferramentas de CRM e gestão de conteúdo;
- Vivência com indicadores de performance digital, CRO, UX/UI e SEO;
- Experiência na gestão de fornecedores, agências e parceiros tecnológicos;
- Perfil analítico, orientado a resultados e com excelente capacidade de organização e gestão de projetos.
Informações adicionais:
- Desconto exclusivo em produtos da marca;
- TotalPass: acesso a academias, esportes e bem-estar;
- Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais;
- Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno;
- Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Folga no seu aniversário;
- Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações.