Especialista de Facturación - inglés intermedio

En Solera buscamos a una persona para integrarse a nuestro equipo como Especialista de Facturación Nivel II, que contribuya a mantener nuestros procesos de facturación precisos, eficientes y al día.

Buscamos a alguien con experiencia en facturación y cuentas por cobrar, que disfrute analizar información, resolver discrepancias y encontrar soluciones a situaciones complejas. En esta posición tendrás la oportunidad de colaborar con distintas áreas, mantener una comunicación cercana con los clientes y proponer mejoras que hagan más eficientes nuestros procesos.

Además, podrás compartir tus conocimientos y brindar orientación a compañeros con menor experiencia en el área.

Importante: Para ser considerado(a) en el proceso de selección, es indispensable enviar tu CV en inglés. Únicamente se tomarán en cuenta las postulaciones que cumplan con este requisito.

Principales responsabilidades:

• Facturación y gestión de cuentas
• Generar, preparar y revisar facturas, asegurando que sean correctas y se emitan dentro de los plazos establecidos.
• Verificar que las facturas incluyan los cargos, precios, descuentos, impuestos, condiciones de pago y demás información necesaria.
• Gestionar ajustes de facturación, solicitudes especiales, notas de crédito y otras modificaciones en las cuentas.
• Investigar y resolver diferencias, errores e inconsistencias en las facturas.
• Mantener actualizada la información de las cuentas de los clientes.

Cuentas por cobrar y conciliaciones

• Realizar conciliaciones de facturas, cuentas de clientes y registros de facturación para garantizar la consistencia de la información.
• Analizar discrepancias y colaborar con las áreas correspondientes para encontrar soluciones.
• Revisar datos de facturación para identificar tendencias, errores recurrentes y oportunidades de mejora.
• Apoyar en la elaboración de reportes y proporcionar información relevante para la toma de decisiones.

Atención y comunicación con clientes

• Atender consultas relacionadas con facturas, cargos, pagos y saldos pendientes.
• Analizar y resolver aclaraciones y disputas de facturación de manera oportuna y profesional.
• Explicar de forma clara las diferencias identificadas y las soluciones correspondientes, tanto a clientes como a equipos internos.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con clientes y colaboradores.

Cumplimiento y control de calidad

• Asegurar que los procesos de facturación cumplan con las políticas internas, los procedimientos establecidos y la normativa aplicable.
• Revisar la calidad y exactitud de los documentos para prevenir errores.
• Proteger la información financiera y los datos confidenciales de los clientes.
• Mantenerse al día con los requisitos y las buenas prácticas relacionadas con facturación, contabilidad e impuestos.

Colaboración y mejora continua

• Trabajar de la mano con las áreas de Finanzas, Contabilidad, Ventas, Servicio al Cliente y otros equipos para obtener información correcta y resolver incidencias.
• Identificar oportunidades para optimizar procesos, reducir errores y mejorar la eficiencia operativa.
• Proponer mejoras en los sistemas, herramientas y procedimientos de facturación cuando sea necesario.

Capacitación y acompañamiento

• Compartir conocimientos y brindar orientación o capacitación a integrantes del equipo con menor experiencia, cuando sea necesario.
• Apoyar en la resolución de consultas complejas relacionadas con los procesos de facturación.

¿Qué buscamos en ti?

• Bilingüe /inglés intermedio- avanzado
• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una carrera afín, o experiencia laboral equivalente.
• Al menos 2 años de experiencia en cuentas por cobrar, facturación o funciones relacionadas.
• Experiencia en conciliaciones, ajustes de facturación, resolución de discrepancias y atención de consultas relacionadas con facturas.
• Conocimientos de principios básicos de contabilidad.
• Experiencia utilizando sistemas de facturación, contables, financieros o ERP.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Atención al detalle y compromiso con la precisión de la información.
• Capacidad analítica y habilidades para resolver problemas.
• Buena comunicación verbal y escrita, así como facilidad para colaborar con diferentes equipos.
• Orientación al servicio y capacidad para mantener una comunicación profesional con los clientes.
• Organización y habilidad para gestionar distintas prioridades y cumplir con fechas límite.
• Discreción y responsabilidad en el manejo de información confidencial.
• Experiencia capacitando, orientando o apoyando a otros integrantes del equipo, deseable.
• Experiencia con sistemas de cobranza o plataformas ERP, deseable.
• El dominio de otros idiomas es un plus.

¿Qué ofrecemos?

Nuestro paquete de prestaciones incluye:

• Prestaciones de ley.
• 30 días de aguinaldo.
• 13% Fondo de ahorro.
• $3,500 MXN mensuales de vales de despensa.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de gastos médicos menores.
• Plan dental.
• Plan de visión.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Esta posición te permitirá fortalecer tu experiencia en facturación y cuentas por cobrar, participar en la mejora de procesos financieros y colaborar con diferentes áreas de la organización.

Si eres una persona analítica, organizada y orientada al detalle, disfrutas resolver problemas y buscas una oportunidad para aportar tus conocimientos y seguir desarrollándote profesionalmente, ¡nos encantará conocer tu perfil!