Especialista de Operaciones e Implementación – Seguros
Summary
Drive smooth onboarding and policy issuance for new insurance clients by managing operational readiness, timelines, and relationships with insurers.
El Rol
- Impulsar la implementación exitosa de nuevos clientes, asegurando la preparación operativa y una experiencia de incorporación fluida.
- Promover la adopción y aplicación consistente del modelo operativo corporativo tanto en clientes nuevos como existentes.
- Supervisar los cronogramas de implementación y colocación de principio a fin para nuevos clientes, asegurando el cumplimiento de hitos hasta la emisión de pólizas y la puesta en marcha.
- Desarrollar y mantener relaciones operativas estratégicas con aseguradoras para mejorar los SLA, optimizar procesos y fortalecer la propuesta de valor para el cliente.
- Actuar como el principal socio operativo del equipo de Ventas, apoyando nuevas oportunidades de negocio y asegurando una transición efectiva de ventas a la entrega del servicio.
Los Requerimientos
• Experiencia de 3 a 5 años en procesos de emisión y renovación de pólizas dentro del sector asegurador.
• Conocimiento sólido de procesos operativos de seguros, especialmente relacionados con emisión, renovación e implementación de negocios.
• Capacidad para gestionar y dar seguimiento con aseguradoras, incluyendo tiempos de entrega, requerimientos de información y propuestas de alternativas.
• Inglés intermedio, suficiente para participar en reuniones con clientes.
• Alta habilidad para gestión y seguimiento de procesos, comunicación efectiva, atención al detalle y habilidad de negociación.
Igualdad de oportunidades en el empleo