Especialista de Performance de Autorização e Bandeiras

Unidade de Negócio: Sem Parar

Local de trabalho: Pinheiros/SP

Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Objetivos do cargo que você irá atuar: Buscamos uma pessoa especialista que será protagonista na governança, performance e evolução do processo de autorização de transações, atuando na intersecção entre Produto, Crédito, Risco, Tecnologia e parceiros externos.

Essa posição terá papel fundamental na definição de melhorias, acompanhamento de indicadores e relacionamento com as principais bandeiras do mercado, garantindo uma experiência fluida para nossos clientes e elevados níveis de performance operacional.

• Atuar como owner dos indicadores de autorização de cartões;
• Monitorar e analisar KPIs de aprovação, recusas, disponibilidade e performance;
• Liderar planos de ação para melhoria contínua das taxas de aprovação;
• Ser o principal ponto de contato com bandeiras como Visa e Amex;
• Coordenar demandas entre Crédito, Tecnologia, Operações, Fraude e parceiros externos;
• Acompanhar programas regulatórios e mandates das bandeiras;
• Liderar iniciativas de inovação relacionadas a tokenização, autenticação e jornada de pagamentos;
• Atuar como interface entre negócio e tecnologia na construção de requisitos e priorização de entregas;
• Gerenciar backlog e evolução de iniciativas estratégicas de autorização.



É imprescindível que você tenha:

• Experiência em meios de pagamento, cartões ou instituições financeiras;
• Conhecimento sólido do fluxo de autorização de cartões;
• Vivência com indicadores de autorização e performance transacional;
• Experiência de relacionamento com bandeiras;
• Forte capacidade analítica baseada em dados;
• Experiência atuando em ambientes multidisciplinares com interface entre negócio e tecnologia.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Experiência em bancos emissores ou fintechs;
• Conhecimento de Tokenização, 3DS, Click to Pay e Network Tokens;
• Vivência com metodologias ágeis;
• Conhecimento de SQL e Power BI;
• Inglês para leitura de materiais técnicos das bandeiras.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
• Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Zenklub;
• Auxílio home office;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
• Tag Sem Parar — Sem custo;
• Seguro de vida;
• Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
• Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;