ESPECIALISTA EN RELACIONES LABORALES Y ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

ESPECIALISTA EN RELACIONES LABORALES Y ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Buscamos un profesional de Recursos Humanos con experiencia en relaciones laborales y administración de personal, que sea capaz de mantener una comunicación cercana con los colaboradores y supervisores, identificar oportunamente situaciones laborales y dar seguimiento a las necesidades del personal.

La posición tendrá una fuerte presencia en piso y será responsable de coordinar y dar seguimiento a procesos relacionados con relaciones laborales, capacitación, servicios al empleado, movimientos de personal, promociones, cambios de categoría y seguimiento de personal de nuevo ingreso.

Será un enlace entre los trabajadores, supervisores, Gerencia y las diferentes áreas de Recursos Humanos.

Principales responsabilidades

Relaciones Laborales

• Atender y dar seguimiento a inquietudes, quejas, conflictos y necesidades de los trabajadores.
• Realizar entrevistas e investigaciones internas relacionadas con conflictos laborales, acoso, hostigamiento, maltrato, amenazas y discriminación.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a las acciones derivadas de las investigaciones.
• Apoyar a supervisores en el manejo de personal y resolución de conflictos.
• Participar en procesos disciplinarios de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Identificar situaciones recurrentes y proponer acciones preventivas.

Capacitación y Entrenamiento

• Coordinar el programa anual de capacitación.
• Identificar necesidades de capacitación con las diferentes áreas.
• Coordinar cursos, instructores y entrenadores.
• Administrar registros de capacitación y certificaciones.
• Dar seguimiento a la evaluación y liberación de operadores.
• Medir la efectividad de los programas de capacitación.

Administración de servicios al personal

• Dar seguimiento a los servicios de comedor y transporte.
• Atender incidencias y comentarios de los trabajadores.
• Coordinar con proveedores las acciones correctivas necesarias.
• Revisar indicadores y cumplimiento de los servicios.
• Dar seguimiento a la documentación y requisitos administrativos de los proveedores.

Movimientos de personal

• Coordinar incrementos salariales, cambios de área, promociones y cambios de categoría.
• Validar autorizaciones y requisitos establecidos.
• Coordinar con Nóminas la actualización de salarios y categorías.
• Mantener actualizados los controles de movimientos internos.

Seguimiento al personal

• Realizar recorridos periódicos por las áreas de producción.
• Mantener contacto directo con operadores y supervisores.
• Detectar necesidades de personal, capacitación y condiciones de trabajo.
• Dar seguimiento a trabajadores de nuevo ingreso durante sus primeros 30 días.
• Identificar riesgos de rotación y establecer acciones preventivas.
• Realizar entrevistas de ausentismo y dar seguimiento a las causas identificadas.

Indicadores de la posición

• Atención y resolución de casos laborales.
• Cumplimiento del programa de capacitación.
• Horas y porcentaje de personal capacitado.
• Incidencias de comedor y transporte.
• Tiempo de procesamiento de movimientos de personal.
• Rotación de personal y rotación de nuevo ingreso.
• Principales causas de baja.

Perfil requerido

• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Relaciones Industriales, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia en Relaciones Laborales y Administración de Personal, preferentemente en empresas de manufactura.
• Experiencia trabajando directamente con personal operativo y supervisores.
• Conocimiento de procesos disciplinarios, atención de conflictos y administración de personal.
• Experiencia en coordinación de capacitación y servicios al personal.
• Manejo de indicadores de Recursos Humanos.
• Buen manejo de Excel.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y mantener una presencia constante en piso.

Competencias

• Comunicación efectiva
• Resolución de conflictos
• Negociación
• Servicio al cliente interno
• Organización y seguimiento
• Trabajo en equipo
• Análisis y manejo de información
• Confidencialidad
• Proactividad

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de Ley y superiores.
• Gastos médicos mayores.
• Vales de Despensa.
• Fondo de ahorro.
• Prima Vacacional del 35%.
• Aguinaldo 30 días.

Si te interesa desarrollar tu carrera en Recursos Humanos dentro de un ambiente de manufactura y tienes facilidad para trabajar directamente con el personal operativo, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.