Especialista Senior de Customer Experience

Ubicación: CDMX, HQ

Horario de trabajo: Tiempo completo

Modalidad: Hibrido

Nivel: 11

Escolaridad: 5 años experiencia profesional experiencia previa en equipos de marketing o agencias de publicidad.

Únete y lidera la innovación con nosotros.

Actualmente estamos buscando un Especialista Senior de Customer Experience para unirse a nuestro equipo en CDMX.

Un día en la vida de este rol:

Apoyar en la planeación, coordinación y ejecución de proyectos de comunicación de marca, contribuyendo a la correcta implementación de estrategias de comunicación, medios, contenido y lanzamientos de productos, mediante una sólida gestión operativa, seguimiento de proyectos y colaboración con agencias y equipos internos.

Responsabilidades Clave:

• Organización y planeación: capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.
• Comunicación efectiva (oral y escrita): claridad en interacción con equipos internos y agencias, manteniendo una relación sana entre las partes y negociando para cumplir los objetivos del área
• Seguimiento y atención al detalle: control de entregables y cumplimiento de tiempos.
• Coordinación: manejo de agendas, juntas y stakeholders.
• Proactividad: búsqueda constante de solución y mejora.
• Trabajo en equipo: colaboración con distintas áreas y partners externos

A quien buscamos:

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración o afines
• 5 años experiencia profesional experiencia previa en equipos de marketing o agencias de publicidad.
• Conocimiento básico de procesos publicitarios y manejo de agencias.
• Manejo de herramientas Office (especialmente Outlook, PowerPoint y Excel).

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.

Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol.

Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

NISSAN PARA TODOS

Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas.

En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.

ESTO ES NISSAN:

https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa

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