Estagiário de TI (Help Desk - Suporte)
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Summary
IT internship (Help Desk/Support) at law firm Vieira Rezende Advogados in São Paulo. The intern provides first-level support to internal users (on-site and remote), logs and tracks tickets, supports hardware and installs standard office software, escalating complex issues to second level. On-site position.
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, na área de Suporte/Help Desk, em nosso Escritório de São Paulo.
- Atendimento de primeiro nível aos usuários internos (presencial e remoto);
- Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk;
- Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos);
- Instalação e configuração de softwares padrão do escritório;
- Encaminhamento de chamados mais complexos para o segundo nível;
- Apoio na manutenção preventiva de equipamentos.
- Graduandos de ensino superior em áreas afins de tecnologia, com previsão de formatura entre dezembro de 2027 e dezembro de 2028;
- Experiência prévia na área será um diferencial.
- Local de trabalho: São Paulo/SP;
- Regime de trabalho: presencial.