Estágio em Operações de Renda Fixa Digital
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Summary
Estágio em operações de renda fixa digital: gerencia chamados internos, apoia emissões e liquidações de tokens de crédito/recebíveis, e extrai dados com SQL em BigQuery para relatórios semanais.
Você vai atuar no coração operacional de uma das maiores plataformas de criptoativos da América Latina, com foco em duas frentes: operações de produtos de renda fixa digital (tokens de crédito e recebíveis). O dia a dia envolve gestão de chamados internos, apoio ao ciclo operacional dos produtos tokenizados — emissões, pagamentos, liquidações e análise de dados.
O qure você vai fazer:
- Atender e gerenciar chamados relacionados a produtos de renda fixa digital, oferecendo suporte técnico e operacional de Nível 2 (apoio interno, sem resposta direta ao cliente final);
- Apoiar a rotina operacional dos produtos de renda fixa digital: acompanhamento de agenda de pagamentos, conferência de repasses aos investidores e validação de dados de emissões e liquidações;
- Auxiliar na conciliação de dados da operações de Tokens;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis (como Atendimento ao Cliente e Tecnologia);
- Contribuir no mapeamento de processos, sugerindo melhorias e aplicando conceitos de melhoria contínua;
- Criar e apresentar relatórios semanais de chamados e apoiar no levantamento de indicadores da área;
- Extrair e validar dados utilizando Google Sheets e BigQuery (SQL).
O que esperamos que você tenha:
- Organização nas rotinas diárias;
- Foco em prazos e qualidade de entrega;
- Atenção a detalhes, especialmente em conferências de valores e datas;
- Proatividade e capacidade de trabalhar por iniciativa própria;
- Perfil "mão na massa";
- Boa comunicação e espírito de trabalho em equipe;
- Adaptabilidade para acompanhar mudanças de estratégia.
Requisitos:
- Formação: cursando Engenharias, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimentos técnicos: domínio básico de Excel/Google Sheets.
- Conhecimento em SQL (BigQuery);
Diferenciais:
- Conhecimento em Python e interesse em automação de processos;
- Noções de matemática financeira (juros, fluxo de pagamentos, valor presente);
- Entusiasmo pelo mercado de criptoativos, blockchain e tokenização;