房務部房務員 Room Attendant

01. 根據制定的標準作業程序對客房、大廳、客廁及辦公室等區域進行清潔和保養等維護。

02. 向主管彙報客房的損壞和故障情況，保持各項設備處於良好的使用狀況。

03. 樓層、公共區域上如有投訴或不尋常行為活動等，應立即上報主管。

04. 迅速而禮貌地完成客人需求，補充客用品、送毛巾、枕被等。

05. 安全、正確對機器設備進行操作，熟知各種清潔藥劑的使用方法。

06. 熟知館內所有的公共區域範圍及設施、本館相關訊息以便能為客人提供資訊。

07. 負責完成主管每日分配下來的工作，填寫每日的清潔工作紀錄。

08. 每日客房備品耗用數量及布巾送洗數量盤點及領用。

09. 其他主管交辦事項。