房務部- 經/副理
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Description
1. 執行主管交辦事項
2. 提升客房清潔品質
3. 客訴處理
4. 人力分配安排
5. 人員教育訓練
6. 客房檢查、備品庫存管理
7. 編列預算
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房務部經理/副理
APAC
Taiwan
Beinan Township, Taitung County如果你熱愛與人互動、善於溝通協調，並具備領導管理能力，歡迎加入我們，成為帶領團隊的房務經理，一起把台東的美好分享給更多旅人 1.部門人員管理及排班、人力安排。 2.現場作業調整安排及溝通協調。 3.房務品質管理及提昇、人員教育訓練。 4.備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 5.執行客房檢查。 6.具溝通協調能力及顧客抱怨處理能力。
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房務部主管(經理/副理)
APAC
Taiwan
North District, Tainan City1. 管理房務部工作事務,指導監督房務部每天的營運,保證客房和公共區域都達到清潔標準。 2. 與工務部保持有效溝通與合作,維護保養客房,確保房務狀態符合品牌及顧客服務標準。 3. 房務部年度預算編列及設備更新汰換排程。 4. 溝通協調能力強,協調部門及跨部門相關事宜。 5. 處理危機事件及具應變能力。 6. 調配與執行館內人力之規劃、組織、訓練。 7. 建立制定及落實SOP。 8. 飯店房務管理經驗5年以上。
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【房務部】房務經/副理
APAC
Taiwan
Anping District, Tainan City工作職責 監督客房部工作人員，確保客人得到即時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員，確保客房，特別是優悅會會員、熟客和其他賓客的客房得到特別重視 除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其他業務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備案要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接採取糾正措施…
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【君品酒店】房務部經理/副理
APAC
Taiwan
Datong District, Taipei City1. 審核員工班表。 2. 負責部門員工作指導與教育訓練。 3. 並審核單位月報表費用支出。 4. 負責跨部門溝通與客房保養等專案執行及規畫能力。 5. 督導客房清潔、維持品質及檢核工程。 6. 具備客訴處理處理及危機應變之能力。 7. 具備客房整理、查房作業及房務管理實務經驗。 8. 修訂房務部標準作業流程及工作計畫。
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【客務部】 賓客服務副/經理
APAC
Taiwan
Anping District, Tainan City1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 負責顧客資料之輸入與維護，處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 熟知所有特別促銷活動，如：季節性專案計畫以及洲際酒店集團優悅會方案。 6. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 7. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。 另有其他津貼 1. 大夜班津貼…
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《梧邸酒店 台北敦北》房務經理/副理
APAC
Taiwan
Songshan District, Taipei City1.直接對館經理負責，督導房務部所屬員工、客房、公共區域、布巾的管理、清潔服務的工作，創造顧客最大滿意度。 2.監督與協調外包清潔、消毒公司、洗滌公司，依照合規定及飯店標準進行各項的配合工作。 3.督導執行公司之標準清潔作業制度、程序。 4. 協助處理有關客房之住客抱怨事件及各項危機事件。 5.督導執行客房之維護計畫、定期及不定期之保養制度。 6.與各部門單位保持良好溝通協調，促使各項工作能順利完成。 7.執行上級臨時或特別交待之事項。
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