房務員 Floor Attendant

1.在工作時間內清掃客房，確保所有客房達到飯店訂定的政策。

2.確保所分配的區域的高度清潔。

3.盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。

4.按照程序和標準打掃和補給客房。

5.保持手推車的整潔和充分的補給。

6.維持所有的裝備處於良好的工作狀態。

7.保持維護所在工作區域的高度整潔。

8.向樓層主管報告任何布草,家具,固定物或裝置的遺失或損害。

9.隨時提供有禮貌的和專業的服務。

10.為客戶提供高品質的服務。