Funcional

Acerca de:

Garantizar la excelencia operacional y la continuidad del negocio actuando como enlace efectivo entre la operación y el staff, colaborar estrechamente con el Centralizador y el área de negocio en la documentación, implementación, cumplimiento y mejora continua de procesos, lineamientos e indicadores. Ofrecer soporte, formación y retroalimentación a los colaboradores involucrados en estos procesos. Asimismo, monitorear y acompañar a las áreas de negocio en sitio para garantizar la adopción y cumplimiento de los procesos.

Responsabilidades:

• Gestión Integral de Proyectos: Planificar y Coordinar el ciclo de vida completo de las iniciativas asignadas, definiendo cronogramas detallados, hitos críticos y necesidades de recursos, para asegurar el cumplimiento de los entregables en tiempo, costo y calidad, mitigando riesgos operativos durante la ejecución.
• Diagnóstico, Investigación y Diseño: Ejecutar diagnósticos de causa raíz mediante investigación documental (desktop research), análisis de datos y pruebas piloto experimentales, para diseñar soluciones fundamentadas que resuelvan ineficiencias sistémicas y garanticen la viabilidad técnica antes del despliegue masivo.
• Implementación y Gestión del Cambio: Implementar las estrategias de despliegue y capacitación en las áreas operativas, acompañando a los usuarios finales en la curva de aprendizaje y resolviendo incidencias en campo, para maximizar la tasa de adopción de las nuevas herramientas y asegurar la sostenibilidad de los cambios.
• Medición y Validación Técnica: Monitorear el desempeño de los indicadores (KPIs) post-implementación y Documentar las evidencias técnicas de mejora, para demostrar el impacto cuantitativo de la iniciativa y proveer al Gerente los insumos necesarios para la validación financiera del BNEA/BNOA.
• Calidad Técnica y Guía Funcional: Asegurar la calidad técnica de los entregables del proyecto y Orientar funcionalmente a los Líderes Jr. o analistas en la resolución de dudas metodológicas cotidianas, para mantener la consistencia operativa del área y asegurar que la ejecución se apegue a los estándares definidos.
• Articulación Operativa: Gestionar la relación cotidiana con los enlaces operativos de las áreas involucradas, actuando como punto focal para la resolución de conflictos técnicos y logísticos, para agilizar el flujo de trabajo y evitar bloqueos en la ejecución de las pruebas o despliegues.

Requisitos:

• Experiencia 2 años en Consultoría como líder o Gerente de Proyectos (Desarrollo de Procesos).
• Conocimiento en Paqueteria Office, Google Workspace y Tecnologías de Gestión de Procesos.

Educación:

Licenciatura en Arquitectura, Ingenieria Civil, Ingenieria Industrial.

Beneficios:

● Sueldo base

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones