Functioneel Beheerder

4.9 / 5
Veiligheidsregio Utrecht Ervaren Functioneel Beheerder
favorite_border
Functie
Rol: Allround Functioneel Beheerder die snel overzicht creëert binnen een complexe omgeving en als vliegende keep inzetbaar is waar de behoefte het grootst is. Je ondersteunt de organisatie tijdens verandering en draagt kennis, werkwijzen en resultaten over aan de beheerorganisatie zodat deze zelfstandig kan voortbouwen. Taken en verantwoordelijkheden - Analyseren, beoordelen en prioriteren van gebruikersvragen. - Afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken. - Ondersteunen bij implementatie- en verbetertrajecten. - Bijdragen aan professionalisering van het functioneel beheer. - Zorgen voor goede aansluiting tussen gebruikers, processen en applicaties. - Vastleggen van opgedane kennis en gemaakte afspraken voor duurzame borging. Profiel - Ervaren functioneel beheerder die zelfstandig kan opereren. - Snel overzicht creëren en makkelijk schakelen tussen verschillende applicaties en stakeholders. - In staat om zowel operationele vraagstukken als complexere beheer- en implementatievraagstukken effectief op te pakken. Gewenste kennisgebieden - MS Power Automate en/of PowerShell / automation van Functioneel Beheer / operations. - M365, met name SharePoint. - RBAC in relatie tot functioneel beheer: beheer van rollen en rechten in applicaties. - Scripting: leesvaardigheden en bij voorkeur beperkte schrijfvaardigheden. - Koppelingen en API's. - Joomla. - Technische SQL-kennis. - Ervaring met Enterprise Service Management tooling. Kaders van de opdracht - Reguliere functie - Zij aan zij met vaste medewerkers - Leiding en toezicht vanuit de organisatie - Doorlopende werkzaamheden - Opvang van piekdrukte Eisen - Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder binnen
een organisatie met een complex applicatielandschap - Aantoonbare werkervaring met het analyseren, prioriteren en afhandelen van
gebruikersvragen, incidenten en wijz...