Genius - Maceió/AL
Summary
Serve as a technical product expert in a BMW/MINI dealership, guiding customers through vehicle tech demos, test drives, and final deliveries to boost sales and satisfaction.
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) Genius para encantar o cliente por meio de atendimento técnico especializado, apresentando detalhadamente as tecnologias e funcionalidades dos veículos da marca, garantindo uma experiência premium no showroom, no test drive, na entrega técnica e no pós-venda. Atuar como ponto de conexão entre cliente, vendas e pós-vendas, assegurando que o veículo e todas as etapas do processo estejam em conformidade com os padrões da montadora.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
- Recepcionar todos os clientes que adentram ao showroom da Concessionária, prestando atendimento Premium padrão da montadora, com intuito de encantar o cliente apresentando detalhadamente a tecnologia dos produtos e contribuir para o fechamento da venda.
- Conferir o planejamento diário de entregas, por meio de planilha disponibilizada pela Recepção de Vendas, garantindo organização e fluidez no processo.
- Acompanhar o cliente, na realização do Test Drive, apresentando as funcionalidades dos veículos, despertando no cliente o desejo de compra, encaminhando posteriormente o cliente ao Executivo de Vendas para tratativa e negociação.
- Estacionar o veículo de entrega com 1 hora de antecedência, organizando documentação e preparativos conforme padrão da montadora.
- Realizar a entrega técnica completa, apresentando itens opcionais e obrigatórios, manuais, serviços e tecnologias embarcadas, garantindo entendimento total e contribuindo para alto índice de satisfação (ISC).
- Preparar veículos para test drive e showroom, garantindo alinhamento ao padrão estético e técnico da marca.
- Manter veículos de showroom e test drive prontos para uso, verificando condições gerais, estética e estado físico.
Se você possui:
- Ensino Superior Cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Carteira Nacional de Habilitação, categoria B ativa.
- Conhecimento de tecnologias embarcadas e sistemas da marca BMW/MINI.
- Noções básicas de mecânica e funcionamento automotivo.
- Domínio de softwares e sistemas utilizados na concessionária
- Facilidade com dispositivos eletrônicos e aplicativos automotivos
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.