GERENTE COMERCIAL

Objetivo del puesto:

Liderar la estrategia comercial de la empresa, impulsando el crecimiento de ventas, rentabilidad, participación de mercado y satisfacción del cliente, mediante la gestión efectiva de equipos comerciales, desarrollo de negocios y seguimiento de indicadores clave.

Responsabilidades principales

Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.

Dirigir, desarrollar y motivar al equipo de ventas.

Establecer metas, presupuestos, cuotas e indicadores de desempeño comercial.

Analizar el mercado automotriz, competencia, precios, tendencias y oportunidades de negocio.

Desarrollar estrategias para incrementar la captación, conversión y fidelización de clientes.

Gestionar relaciones comerciales con clientes estratégicos, flotillas, distribuidores y socios de negocio.

Supervisar el proceso completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y servicio postventa.

Implementar acciones para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.

Analizar resultados mediante KPIs comerciales, margen, volumen, conversión, ticket promedio y rentabilidad.

Coordinarse con las áreas de Finanzas, Operaciones, Marketing, Servicio y Postventa.

Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la Dirección General.

Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar planes para incrementar la participación de mercado.

Perfil requerido

Escolaridad:

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial, Finanzas o carrera afín.

Experiencia:

• 5 a 8 años de experiencia en áreas comerciales.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones gerenciales o de liderazgo.
• Deseable experiencia comprobable en el sector automotriz, agencias, refacciones, autopartes, flotillas, financiamiento automotriz o servicios relacionados.

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación a resultados.
• Negociación y cierre de ventas.
• Visión estratégica y orientación al negocio.
• Análisis financiero y comercial.
• Comunicación ejecutiva.
• Manejo de conflictos.
• Toma de decisiones.
• Planeación y organización.
• Enfoque en servicio y experiencia del cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos medibles.