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Gestionnaire ressources humaines H/F

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Vos missions en quelques mots

Au sein de la division « Développement des ressources humaines », vous assurez, sous la responsabilité fonctionnelle du chargé du pilotage social et des campagnes RH, la gestion administrative et opérationnelle de plusieurs campagnes et dispositifs RH.

Vous contribuez à la fiabilisation des données, au respect des échéances de gestion et à la qualité du service rendu aux agents.

1. Gestion administrative des campagnes et dispositifs RH

- Participer à la préparation, au suivi et au traitement administratif des campagnes RH :
· Congés de formation professionnelle
· Congés d’accompagnement proche aidant
· Congés bonifiés
· Compte épargne-temps (CET)
· Forfait mobilités durables (FMD).

- Effectuer les saisies nécessaires dans le SIRH, contrôler la complétude des informations et contribuer à la fiabilisation des données.

- Participer au recensement et à la saisie des agents grévistes et préparer les éléments nécessaires à leur transmission aux interlocuteurs concernés.

- Tenir à jour les tableaux et outils de suivi des différentes campagnes et signaler les situations nécessitant un traitement particulier.

2. Protection sociale complémentaire

- Assurer le traitement mensuel des affiliations, modifications et retraits/radiations des agents relevant du dispositif de protection sociale complémentaire.

- Assurer un premier niveau d'information auprès des agents et orienter les situations complexes vers l'interlocuteur compétent.

- Participer au suivi des anomalies et des situations individuelles en lien avec le chargé du pilotage social et les partenaires concernés.

3. Gestion des titres-restaurant

- Assurer la gestion administrative courante du dispositif des titres-restaurant.

- Recueillir et contrôler les éléments nécessaires à la détermination des droits des agents.

- Effectuer les saisies des précomptes en préliquidation, mises à jour et contrôles associés et contribuer au suivi des commandes et régularisations.

- Répondre aux demandes de premier niveau des agents relatives au dispositif et assurer le suivi des situations particulières.

4. Gestion des boîtes fonctionnelles et relation avec les agents

- Assurer le suivi quotidien des boîtes mail fonctionnelles relevant du périmètre confié.

- Qualifier les demandes, apporter les réponses de premier niveau et transmettre les dossiers nécessitant une expertise ou un arbitrage.

- Contribuer à la diffusion des informations et consignes relatives aux campagnes et dispositifs RH.

5. Appui administratif transversal

- Apporter un appui administratif au chargé du pilotage social et des campagnes RH dans la mise en œuvre des campagnes collectives.

- Réaliser des extractions simples, contrôles, rapprochements et mises en forme de données.

- Contribuer, en fonction des besoins du service, à d'autres opérations de gestion.

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine des ressources humaines, idéalement dans un environnement administratif, est appréciée sans constituer un prérequis. Le poste s'adresse avant tout à une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec les outils numériques, présentant une appétence pour la gestion administrative, l'utilisation des SIRH et la manipulation de données. Les connaissances propres aux outils et procédures internes pourront être acquises et consolidées lors de la prise de poste.

Compétences attendues

Compétences attendues :

- Intérêt pour la gestion administrative des ressources humaines et capacité à s'approprier les procédures applicables.
- Aisance avec les outils numériques et bureautiques (notamment TCD Excel) et expérience sur un SIRH apprécié.
- Qualités rédactionnelles permettant d'apporter des réponses claires et adaptées aux agents.
- Capacité à travailler avec différents interlocuteurs RH et à rendre compte des difficultés rencontrées.

Savoir-être

- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Réactivité et capacité à hiérarchiser les priorités.
- Sens du service et qualités relationnelles.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des données individuelles.
- Goût du travail en équipe et capacité à rendre compte.

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