Global Product Owner (m/w/d) B2C App

Was wir gemeinsam bewegen

• In Ihrer Rolle als Global Product Owner (m/w/d) verantworten Sie die produktübergreifende Weiterentwicklung unserer B2C App und Connected Services mit Fokus auf ein exzellentes Nutzungserlebnis
• Mit klarem Blick auf Kundenbedürfnisse steuern Sie die komplexen Abhängigkeiten zwischen Anforderungen, Prozessen und Produkten und schaffen dadurch digitale, messbare Mehrwerte entlang der Customer Journey
• Gemeinsam mit interdisziplinären Teams optimieren Sie unsere digitalen Salesforce-Serviceprozesse und treiben deren Integration in die App voran
• Durch die Gestaltung durchgängiger, produktübergreifender Customer Journeys sorgen Sie für ein konsistentes und begeisterndes Nutzererlebnis
• Ihre Tätigkeit beinhaltet das präzise Spezifizieren von Anforderungen sowie die koordinierte Umsetzung mit internen Fach‑ und Technologieteams
• Sie spezifizieren Anforderungen und steuern deren Umsetzung mit internen und externen Entwicklungsteams
• Auf Basis von Nutzungsdaten entwickeln Sie unsere Services kontinuierlich weiter und gestalten aktiv die Transformation hin zu AI‑getriebenen Produkten hinsichtlich Zufriedenheit, Wachstum und Produktakzeptanz

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Ihre fundierte Erfahrung als Product Owner im B2C-App-Umfeld / digitaler Services sowie in einem Hardware- oder IoT-Unternehmen ermöglichen Ihnen eine sichere Steuerung fachlicher und technischer Fragestellungen
• Know-how & Fähigkeiten: Erfahrung mit agilen Methoden, digitalen Plattformen und ein klares Mindset für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz
• Mit Salesforce, Jira, Confluence, Office, Figma und weiteren Tools sind Sie tiefgründig vertraut sowie agiles Arbeiten, Spezifizieren, Koordinieren, Antreiben sind in Ihrer DNA verankert
• Persönlichkeit: Nutzerzentriertes Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben und Stakeholder zu verbinden
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind notwendig; gute Deutschkenntnisse wertvoll; jede weitere Sprache ist hilfreich
• Qualifikation: Ein Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik (oder vergleichbar)
• Nice to have: Kenntnisse in IoT, Connected Services oder serviceorientierten Plattformen

Worauf Sie zählen können

• Hybrides Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden und flexiblen Arbeit nach Rücksprache - für den Teamspirit erwarten wir regelmäßige Präsenz (ca. 2 Tage pro Woche in Remscheid)
• AI-Fokus: Sie gestalten aktiv den Wandel hin zu einem AI‑getriebenen Geschäftsmodell
• Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen
• Elektroladesäulen: Laden Sie Ihr E-Auto auf dem kostenlosen Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm: Für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen belohnen wir Ihr Engagement
• Weiterentwicklung: Unsere Entwicklungsprogramme GROW, EVOLVE, LEAD und EXCEL bereiten Potenzialträger auf den nächsten Karriereschritt vor